我局荣获河北省2021年度阳光理政办理

我局荣获河北省2021年度阳光理政办理

工作年度先进单位称号

2021年12月29日,河北新闻网发《阳光理政喜报》,市城管局被河北日报报业集团、河北新闻网评为2021年度“我为群众办实事”阳光理先进单位,并颁发荣誉证书和牌子。市委主要领导在文件上批示:“请现坤同志和仁彩部长阅,对机关部门、同志予以表扬。”

2021年,数字城管中心作为市城管局阳光理政平台终端具体承办单位,牢固树立“为人民管好城市”理念,坚持“诉求受理不断档服务、随接收随派遣服务、抓反弹、强督办服务”三个服务,健全了《八项服务标准》,安排专人协调责任局机关科室、属单位做好群众诉求回复,采用现场督查、电话催办、文件督办的方式,切实把听民意、干实事、解民忧放在工作首位。全年用心解决阳光理政转办的网民诉求236件,办结率达到100%,真正做到了“倾听群众呼声、回应百姓诉求”,树立了“网上群众路线”的良好形象。